2주가까이나 되는 기간을 기다리고 상품을 받았는데요.
열어봐서 확인했는데 제꺼는 사진에서 보시다시피 지퍼가 보니 고장나있네요.
제가 힘을 줘도 내려가지도않아요...

그리고 상품 기다리는거야 입고지연되어서 그럴수있겠다싶지만, 그래도 문자로라도 연락 넣어주셨으면 괜찮았을겁니다. 제가 질문게시판에 글 남기니까 원단문제로 입고지연된다고 말씀주셔서 알았어요.

근데 상품은 막상 받아보니 지퍼는 고장나서 내려가지도않고...
이거 어떻게해야하나요. 새상품으로 교환 가능할까요? 제가 열어보고 손대기전에 확인할때부터 이랬습니다. 제가 고장낸건 절대로 아닙니다. 인터넷쇼핑하면서 상품 늦게 받아본적은 몇번 있어도 지퍼가 처음부터 이렇게 고장난건 첨봐서 진짜 당황스럽네요.
앞으로 상품 검수 좀 더 신경써주시면 좋겠습니다.